¿En qué países se puede usar eMag Rumania?
eMag Rumania es válido in Romania.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo eMag Rumania?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
[RO] Para utilizar este bono, verifique la validez escrita en él. Puede utilizar el bono de acuerdo con los términos y condiciones del emisor, información que puede encontrar aquí: https://www.emag.ro/help/cardul-cadou/ Si tienes una tarjeta o bono regalo activo, primero asegúrate de haber leído las condiciones de solicitud, según el correo electrónico que recibiste, o según la normativa de la campaña donde obtuviste ese código. Para utilizar un código eMAG: Agregue los productos deseados a la cesta; Añade la serie de 16 dígitos o el código personalizado en el campo especial del carrito de compras; Completa el pedido. Condiciones de uso del bono: Puede utilizarse dentro del período de validez; Se puede utilizar para el pago total o parcial de pedidos con productos vendidos por eMAG o socios de eMAG Marketplace (menos Seguros, Roviniete, Recarga de Tarjetas, Monedas y lingotes, metales preciosos, tabaco); Si el importe del bono no se utiliza en su totalidad, se perderá, sin poder utilizarlo para un pedido futuro. Si el total total del pedido es 0, seleccione el método de pago contra reembolso o pago en efectivo en el punto de recogida. El bono debe aplicarse después de haber añadido todos los productos a la cesta e inmediatamente obtendrás un descuento igual al valor de la tarjeta. Los códigos no se pueden aplicar a pedidos con productos de proveedores fuera de la UE. [ES] Para utilizar este bono, por favor comprueba la validez escrita en el mismo. Puede utilizar el bono según los términos y condiciones del emisor, información que puede encontrar disponible aquí: https://www.emag.ro/help/cardul-cadou/ Si tienes una tarjeta o bono regalo activo, primero asegúrate de haber leído las condiciones de solicitud, según el correo electrónico que recibiste, o según las reglas de la campaña donde obtuviste ese código. Para utilizar un código eMAG: Agregue los productos deseados al carrito; Agregue la serie de 16 dígitos o el código personalizado en el campo especial del carrito de compras; Completa el pedido. Condiciones del bono: Se puede utilizar durante el período de validez; Se puede utilizar para el pago total o parcial de pedidos con productos vendidos por eMAG o socios de eMAG Marketplace (menos Seguros, Roviniete, Tarjetas de Recarga, Monedas y lingotes, metales preciosos, tabaco); Si el importe del bono no se utiliza en su totalidad, se perderá, sin poder utilizarlo para un pedido futuro. Si el total total del pedido es 0, seleccione el método de pago contra reembolso o en efectivo en el punto de recogida. El bono debe aplicarse después de haber añadido todos los productos al carrito y obtendrás un descuento igual al valor de la tarjeta. Los códigos no se pueden aplicar a pedidos con productos de proveedores que se encuentran fuera de la UE.