Tarjeta regalo ALZA.CZ República Checa | ACEB.com
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Preguntas Frecuentes
¿En qué países se puede usar ALZA.CZ República Checa?
ALZA.CZ República Checa es válido in Czech Republic.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
*La Tarjeta Regalo se puede utilizar SÓLO UNA VEZ. Cualquier fondo restante en caso de que el valor de una compra/pedido sea MENOR QUE el valor de la Tarjeta de regalo NO SE REEMBOLSA y no se puede utilizar para otras compras/pedidos.** Se pueden utilizar una o más Tarjetas Regalo para un solo pedido. Si el valor del pedido supera el valor de la/s Tarjeta/s Regalo, el cliente deberá pagar la diferencia para completar el pedido. La Tarjeta Regalo se puede utilizar para comprar uno o más productos, siempre y cuando se compren en una sola compra/pedido. El importe de la Tarjeta Regalo deberá gastarse en una sola compra. No es posible realizar reembolsos ni cambios en efectivo. **INSTRUCCIONES DE CANJE** + Introduzca el código de la Tarjeta Regalo electrónica en el campo "Využít slevový / dárkový poukaz" de la página de pago de su pedido.