¿En qué países se puede usar ALTEX Rumania?
ALTEX Rumania es válido in Romania.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo ALTEX Rumania?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Puede utilizar la tarjeta regalo de acuerdo con los términos y condiciones del emisor, información que puede encontrar aquí: https://altex.ro/regulament-card-cadou/pag/ Para utilizar esta tarjeta de regalo, verifique la validez que figura en ella. Condiciones de uso de la tarjeta regalo: • Se puede utilizar tanto para realizar pedidos online, en altex.ro, como en las tiendas físicas Altex y Media Galaxy. • Es transferible y se pueden acumular un máximo de 2 piezas en un mismo pedido. • Tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de emisión. • Puede utilizarse para un solo pedido, para la compra de uno o más productos. • En el caso de adquirir productos con un valor superior al de la tarjeta regalo, el destinatario de la tarjeta pagará la diferencia entre el valor de la tarjeta y el valor de la compra. • En el caso de adquirir productos con un valor inferior al valor de la tarjeta, la diferencia no podrá ser reutilizada ni devuelta al beneficiario. • No se puede devolver ni cambiar por dinero en efectivo. • Después de su uso, la tarjeta regalo pierde su validez. • Altex no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la tarjeta de regalo. Cómo utilizar el código de la tarjeta regalo: 1. Vaya a www.altex.ro o www.mediagalaxy.ro 2. Seleccione el producto que desea comprar y vaya a la página de pago. 3. Ingrese el código de la tarjeta de regalo en el campo "Agregar una tarjeta de regalo o vale" en la página de pago de su pedido.