In welchen Ländern kann Webjet Neuseeland verwendet werden?
Webjet Neuseeland ist gültig in New Zealand.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Geschäftsbedingungen für Webjet-Geschenkkarten: Durch den Kauf, die Einlösung oder den Versuch, eine Geschenkkarte einzulösen, akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen für Webjet-Geschenkkarten sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Webjet-Website und erklären sich damit einverstanden. Geschenkkarten können auf der Desktop-Website www.webjet.co.nz eingelöst werden und sind derzeit nicht für die Einlösung auf mobilen Websites und Apps verfügbar. Die Aktivierung von Geschenkkarten dauert 72 Stunden und sie können 72 Stunden nach dem Kauf nicht eingelöst werden. Die Beträge der Geschenkkarten sind in neuseeländischen Dollar (NZD) angegeben und können nur in neuseeländischen Dollar eingelöst werden. Sofern nicht anders angegeben, haben Geschenkkarten, die vor dem 31. März 2018 gekauft wurden, eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kaufdatum. Nach dem 31. März 2018 gekaufte Geschenkkarten haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum. Geschenkkarten sind nicht gegen Bargeld einlösbar und nicht erstattungsfähig. Geschenkkarten sind teilweise einlösbar. Ungenutztes Guthaben muss bis zum Ende des Gültigkeitszeitraums aufgebraucht sein. Ungenutztes Guthaben wird nach Ablauf der Karte nicht erstattet oder gutgeschrieben. Ungenutztes Guthaben wird dem Geschenkkartenkonto des Empfängers gutgeschrieben und ist nicht übertragbar. Für nicht genutztes Guthaben gilt das ursprüngliche Ablaufdatum. Wenn der Kaufpreis das verfügbare Guthaben der Geschenkkarte übersteigt, muss der Geschenkkarteninhaber die Differenz zwischen dem Kaufpreis und dem Guthaben der Geschenkkarte ausgleichen. Bei der Buchung können mehrere Geschenkkarten eingelöst werden. Webjet-Geschenkkarten können mit Kreditkarten von Visa, MasterCard oder American Express erworben werden. Geschenkkarten können für Buchungen eingelöst werden, die Flüge oder Hotels sowie Exclusives-Tourpakete enthalten. Gilt nicht für Kreuzfahrt- oder Wohnmobilbuchungen oder Buchungen, die einen Mietwagen beinhalten. Webjet behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu schließen und alternative Zahlungsarten anzufordern, wenn ein betrügerisch erlangter Geschenkgutschein über die Webjet-Website eingelöst wird. Webjet übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten. Der Gutscheininhaber ist für die Verwendung und Sicherheit der Geschenkkarte verantwortlich und haftet für alle Transaktionen mit der Geschenkkarte. Soweit gesetzlich zulässig, behält sich Webjet das Recht vor, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten enthaltenen Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten werden auf www.webjet.co.nz veröffentlicht. Die Lieferung von Geschenkkarten unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Prezzee (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/).