In welchen Ländern kann Vivantis Tschechien verwendet werden?
Vivantis Tschechien ist gültig in Czech Republic.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Die Geschenkkarte kann verwendet werden auf: www.vivantis.cz, www.krasa.cz, www.parfemy.cz, www.hodinky.cz und www.sperky.cz.** - **Bis zu 10 (zehn)** Geschenkkartencodes können in einer einzigen Bestellung verwendet werden. - Wenn der Wert der gekauften Waren niedriger ist als der Wert der Geschenkkarte, ist die Differenz nicht erstattungsfähig. - Ist der Warenwert höher als der Wert der Geschenkkarte, muss die Differenz beglichen werden. - Der Betrag der Geschenkkarte kann nicht teilweise verwendet werden, der gesamte Betrag wird bei der Bestellung abgezogen. - Die Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. **ANWEISUNGEN ZUR EINLÖSUNG** 1. Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb. 2. Geben Sie den Code aus dem Gutschein in das Feld „Gutschein verwenden“ ein und drücken Sie anschließend auf „Bestätigen“.