Qanz Card UAE-Geschenkkarte | ACEB.com
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Häufig Gestellte Fragen
In welchen Ländern kann Qanz Card VAE verwendet werden?
Qanz Card VAE ist gültig in United Arab Emirates.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Nur in Geschäften in den Vereinigten Arabischen Emiraten einlösbar Die Qanz Card kann bei allen in den VAE gelisteten Marken verwendet werden, mit Ausnahme der Filialen von Zara und Zara Home Abu Dhabi. Weitere Informationen finden Sie unter: www.qanzcard.com Die gekaufte Qanz eGift Card muss in jedem AZADEA-Geschäft an der Kasse (außer bei F&B und KIKO Milano) gegen eine physische Qanz Gift Card eingetauscht werden, bevor die 12-monatige Gültigkeit des eGift abläuft. Nach dem Umtausch kann die physische Qanz-Geschenkkarte zwei volle Jahre lang verwendet werden. Danach verfällt die Karte. Die physische Qanz-Karte kann in allen AZADEA-Filialen (außer KIKO Milano-Filialen) und in mehreren Geschäften für eine oder mehrere Transaktionen grenzüberschreitend (außer Ägypten und Libanon) verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder bis zu 2 Jahre lang. Eine vollständige Liste der Geschäfte, in denen die Qanz eGift Card in den Vereinigten Arabischen Emiraten eingelöst werden kann, finden Sie unter www.qanzcard.com/english/qanzcard. Wählen Sie dort in der Länderliste die Vereinigten Arabischen Emirate aus. So verwenden Sie Ihre eGift-Karte: Legen Sie den E-Gutschein/Anforderungscode und die PIN/Seriennummer an der Kasse im physischen Geschäft der AZADEA-Gruppe vor. Sie erhalten von der Kasse eine aktivierte Qanz-Karte, die Sie sofort verwenden können. Mit der Qanz-Karte gekaufte Artikel können gemäß den Markenrichtlinien nur auf eine Qanz-Karte zurückerstattet werden. Einmal ausgestellte E-Geschenkkarten können nicht storniert, umgetauscht, verlängert oder erstattet werden und unterliegen den Geschäftsbedingungen des Händlers. Mit dieser E-Geschenkkarte gekaufte Artikel sind gemäß den Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien des Händlers erstattungsfähig. Der Händler trägt die alleinige Verantwortung für die Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden durch die Verwendung dieser E-Geschenkkarte bereitgestellt werden.