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Häufig Gestellte Fragen
In welchen Ländern kann Lonely Planet Indien verwendet werden?
Lonely Planet Indien ist gültig in India.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
1. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen, bis die erste Ausgabe ab Eingang der Überweisung bei Ihnen eintrifft.2. Abonnementexemplare werden per Post/Kurier zugestellt, sobald die Ausgabe auf dem Markt erscheint. BCCL ist jedoch nicht für etwaige Verzögerungen bei der Post oder dem Kurierdienst verantwortlich.3. Vermeiden Sie die Angabe von Postfach- oder APO-Adressen.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Abonnement zu kündigen, wenn festgestellt wird, dass die Lieferung logistisch schwierig und nicht nachhaltig ist. Unter solchen Umständen erstattet das Unternehmen dem Abonnenten den restlichen Zeichnungsbetrag.5. Dieses Angebot gilt für die in der Tabelle genannten Ausgaben, abhängig von der abonnierten Laufzeit. Angebote und Tarife gelten nur in Indien.6. Dieses Angebot ist nicht erstattungsfähig und kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Ausgaben sind auch ohne dieses Angebot erhältlich.7. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abonnement unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit ausschließlich der zuständigen Gerichte in Mumbai.8. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Abonnementbedingungen jederzeit zu ändern, zurückzuziehen, zu ändern, zu verlängern oder einzustellen.9. Hierbei handelt es sich ausschließlich um digitale Zeitschriftenabonnements.10. Die Gültigkeit von Geschenkkarten (Gutscheinen) kann nach Ablauf nicht verlängert werden.