4.9
(54 reviews)
In welchen Ländern kann Kobo verwendet werden?
Kobo ist gültig in Canada.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Prepaid-Karte wird von Rakuten Kobo Inc. herausgegeben und kann nur für ausgewählte Produkte (Abonnements und andere Produkte ausgenommen) eingelöst werden, die auf www.kobo.com über ein Kobo-Konto verkauft werden. Für die Einlösung und Nutzung dieser Karte ist die Annahme der Nutzungsbedingungen von www.kobo.com erforderlich. Diese Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, und sie wird nicht ersetzt oder erstattet, wenn sie verloren geht, gestohlen oder zerstört wird. Keine Rückerstattung oder Umtausch möglich. Diese Geschenkkarte verfällt nicht. Diese Geschenkkarte kann nicht weiterverkauft werden und ist nach dem Einlösen nicht übertragbar. Kaufen Sie nicht, wenn der Nummerncode der Geschenkkarte bekannt gegeben wurde. Die Karte ist ungültig, wenn dies gesetzlich verboten ist. Rakuten Kobo Inc. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Weitere Informationen zu dieser Geschenkkarte und die Möglichkeit, ihr Guthaben zu überprüfen, finden Sie unter www.kobo.com/giftcards. ©2015 Rakuten Kobo Inc. Alle Rechte vorbehalten.