In welchen Ländern kann Kay Jewellers USA verwendet werden?
Kay Jewellers USA ist gültig in United States.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Geschenkkarten von KAY und KAY OUTLET („KAY“) („Geschenkkarten“) werden von SGCO, LLC ausgestellt. Wenn Sie eine KAY-Geschenkkarte kaufen oder verwenden, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten zu, die unter https://www.kay.com/gift-card-terms („Bedingungen“) verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Zustimmung zur Schlichtung von Streitigkeiten und dem Verzicht auf Ihr Recht, an Sammelklagen gegen den Herausgeber der Geschenkkarte und seine verbundenen Unternehmen teilzunehmen. Geschenkkarten können in KAY-Einzelhandelsgeschäften oder online unter https://www.kay.com eingelöst werden. Geschenkkarten können nur zum Kauf von KAY-Waren oder -Dienstleistungen verwendet werden. Geschenkkarten können nicht zum Kauf anderer Geschenkkarten, zur Auszahlung von Guthaben auf einem KAY-Kreditkartenkonto oder in einer Weise verwendet werden, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt. Geschenkkarten haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Geschenkkarten verfallen nicht und unterliegen keiner Ruhezeit oder anderen Gebühren. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben, umgetauscht, neu aufgeladen oder weiterverkauft werden. Schützen Sie Ihre Geschenkkarte wie Bargeld. KAY ist nicht verantwortlich für Geschenkkarten, die verloren gehen, gestohlen, beschädigt oder ohne Ihre Erlaubnis verwendet werden. Wenn Ihre Geschenkkarte verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird und Sie über den erforderlichen Kaufbeleg verfügen, stellt KAY Ihnen eine Ersatz-Geschenkkarte mit dem zum Zeitpunkt der Benachrichtigung in den KAY-Unterlagen ausgewiesenen Saldo aus. Für Guthabenabfragen und Informationen zu Geschenkkarten rufen Sie 888-243-4333 an oder besuchen Sie einen KAY-Einzelhandelsstandort oder https://www.kay.com