4.8
(12 reviews)
In welchen Ländern kann GetYourGuide Portugal verwendet werden?
GetYourGuide Portugal ist gültig in Portugal.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie [email protected] und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Die Bedingungen und Konditionen der präsentierten Karten („Termos“) wurden von der GetYourGuide Deutschland GmbH mit Sitz in der Sonnenburger Str. vereinbart. 73, 10437 Berlin, Deutschland („GetYourGuide“, „nós“) und hier. Wenn Sie Ihren von GetYourGuide bereitgestellten Warenkorb kaufen oder nutzen möchten, müssen Sie sich mit diesen Bedingungen vertraut machen. Resgate des präsentierten Warenkorbs Sie können Ihren von GetYourGuide bereitgestellten Warenkorb nutzen, um Touren und angebotene Aktivitäten für eine Vielzahl von erforderlichen Aktivitäten auf der Plattform von GetYourGuide zu reservieren. Um Ihren von GetYourGuide bereitgestellten Warenkorb unter www.getyourguide.com.br zu verwenden, müssen Sie während des Reservierungsprozesses eine Aktivierung und einen elektronischen Code in den Warenkorb legen. Die von GetYourGuide präsentierten Karten können von Ihnen nicht respektiert werden. Valor do cartão presente Sie können den Verkauf und die Validierung Ihres Warenkorbs auf der Website von GetYourGuide abfragen und bestätigen: https://www.getyourguide.com.br/contact#paid-and-refunds_gift-cart-value-and-validity Validierung Die Gültigkeitsdauer des Warenkorbs liegt seit drei Jahren vor und endete nicht vor ein paar Jahren, als ich den Kauf tätigte. Die Gültigkeitsdauer des vorliegenden Warenkorbs kann nicht verlängert werden. Sie müssen den Warenkorb verwenden, bevor er abläuft. Es darf nicht verwendet werden, bevor die Daten abgelaufen sind. Cartões presente perdidos ou rubados GetYourGuide liegt nicht in der Verantwortung dafür, dass Ihr Kunde nicht autorisiert ist, Ihnen den Warenkorb vorzulegen, oder Sie haben den Warenkorb von Ihrer Seite erhalten, oder Sie haben ihn nicht benutzt. In diesem Fall wurde der vorliegende Warenkorb nicht erneut ersetzt. Stornieren oder reembolso Nachdem Sie den Kauf getätigt hatten, konnte der vorliegende Warenkorb nicht erneut storniert werden. Perguntas Wenn Sie die Fristen Ihres von GetYourGuide vorgelegten Warenkorbs einhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, weil der Kunde zwei Kontaktpersonen kontaktiert hat, die keine Website von GetYourGuide haben.