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Verwendung
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<p data-renderer-start-pos="1399">Klicken Sie auf den obigen Einlösungslink, um die Kartendetails anzuzeigen.</p>
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<p data-renderer-start-pos="808"><strong data-renderer-mark="true">Redemption Instructions</strong></p>
<p data-renderer-start-pos="833">Click the redemption link above to view card details.</p>
Geschäftsbedingungen
Die CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG, nachfolgend Cineplex genannt, gibt Gutscheine aus, die in allen Cineplex-Kinos eingelöst werden können. Die Liste der Cineplex-Kinos ist unter www.cineplex.de zu finden.
Wertgutscheine (Mehrzweckgutscheine) können in Höhe ihres Wertes eingesetzt werden. Der Wert gilt jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Gutscheine können ausschließlich zur Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Sie können in der Regel an der Kinokasse bzw. den Gastronomie-Ständen eingelöst werden. Sie können auch als Zahlungsmittel beim Onlinekauf von Tickets oder Gastronomieartikeln eingesetzt werden. Im Bezahlvorgang ist dazu der auf dem Gutschein aufgedruckte Gutscheincode einzugeben. Es kann immer nur ein Wertgutschein pro Kauf verwendet werden. Übersteigt der durch den eingesetzten Gutschein verkörperte Wert den von dem Kunden zu entrichtenden Rechnungspreis, so bleibt der verwendete Gutscheincode in Höhe des Restwertes aktiv. Storniert der Kunde eine über sein Mein Cineplex-Profil erworbene Eintrittskarte (und/oder Gastronomiebestellung), so wird der verwendete Gutscheincode bzw. der ursprüngliche Wert des Gutscheins reaktiviert und kann erneut verwendet werden.
Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen CINEPLEX ist ausgeschlossen. Der Verkauf erfolgt im Namen von CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG.
CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG, hereinafter referred to as Cineplex, issues vouchers that can be redeemed at all Cineplex cinemas. The list of Cineplex cinemas can be found at www.cineplex.de.
Vouchers (multi-purpose vouchers) can be used up to their value. The value includes VAT.
The vouchers can only be used to pay for services. They can generally be redeemed at the box office or at the food and beverage stands. They can also be used as a means of payment when purchasing tickets or food and beverage items online. The voucher code printed on the voucher must be entered during the payment process. Only one voucher can be used per purchase. If the value represented by the voucher exceeds the invoice price to be paid by the customer, the voucher code used remains active for the remaining value. If the customer cancels an admission ticket (and/or catering order) purchased via their My Cineplex profile, the voucher code used or the original value of the voucher will be reactivated and can be used again.
Cineplex is not entitled to claim cash payment for vouchers. The sale is made on behalf of CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG.
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Häufig Gestellte Fragen
In welchen Ländern kann Cineplex Deutschland verwendet werden?
Cineplex Deutschland ist gültig in Germany.
Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben — kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.
Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?
Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.
Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.
Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie support@aceb.com und wir senden sie umgehend erneut.
Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.
Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?
Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.
Laufen die Geschenkkarten ab?
Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Wie löse ich meine Cineplex Deutschland Geschenkkarte ein?
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<p data-renderer-start-pos="1399">Klicken Sie auf den obigen Einlösungslink, um die Kartendetails anzuzeigen.</p>
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<p data-renderer-start-pos="833">Click the redemption link above to view card details.</p>
Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?
Die CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG, nachfolgend Cineplex genannt, gibt Gutscheine aus, die in allen Cineplex-Kinos eingelöst werden können. Die Liste der Cineplex-Kinos ist unter www.cineplex.de zu finden.
Wertgutscheine (Mehrzweckgutscheine) können in Höhe ihres Wertes eingesetzt werden. Der Wert gilt jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Gutscheine können ausschließlich zur Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Sie können in der Regel an der Kinokasse bzw. den Gastronomie-Ständen eingelöst werden. Sie können auch als Zahlungsmittel beim Onlinekauf von Tickets oder Gastronomieartikeln eingesetzt werden. Im Bezahlvorgang ist dazu der auf dem Gutschein aufgedruckte Gutscheincode einzugeben. Es kann immer nur ein Wertgutschein pro Kauf verwendet werden. Übersteigt der durch den eingesetzten Gutschein verkörperte Wert den von dem Kunden zu entrichtenden Rechnungspreis, so bleibt der verwendete Gutscheincode in Höhe des Restwertes aktiv. Storniert der Kunde eine über sein Mein Cineplex-Profil erworbene Eintrittskarte (und/oder Gastronomiebestellung), so wird der verwendete Gutscheincode bzw. der ursprüngliche Wert des Gutscheins reaktiviert und kann erneut verwendet werden.
Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen CINEPLEX ist ausgeschlossen. Der Verkauf erfolgt im Namen von CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG.
CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG, hereinafter referred to as Cineplex, issues vouchers that can be redeemed at all Cineplex cinemas. The list of Cineplex cinemas can be found at www.cineplex.de.
Vouchers (multi-purpose vouchers) can be used up to their value. The value includes VAT.
The vouchers can only be used to pay for services. They can generally be redeemed at the box office or at the food and beverage stands. They can also be used as a means of payment when purchasing tickets or food and beverage items online. The voucher code printed on the voucher must be entered during the payment process. Only one voucher can be used per purchase. If the value represented by the voucher exceeds the invoice price to be paid by the customer, the voucher code used remains active for the remaining value. If the customer cancels an admission ticket (and/or catering order) purchased via their My Cineplex profile, the voucher code used or the original value of the voucher will be reactivated and can be used again.
Cineplex is not entitled to claim cash payment for vouchers. The sale is made on behalf of CINEPLEX DEUTSCHLAND GmbH & Co.KG.