Question 1

In welchen Ländern kann Blizzard Vereinigtes Königreich verwendet werden?

Accepted Answer

Blizzard Vereinigtes Königreich ist gültig in United Kingdom.

Question 2

Wie erhalte ich meine Geschenkkarte und wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Alle Geschenkkarten werden digital an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlen angeben - kein Versand. Die Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungsbestätigung; in seltenen Fällen kann es bis zu einigen Minuten dauern.

Question 3

Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Kauf verwenden?

Accepted Answer

Ja, Sie können in den meisten Fällen mehrere Geschenkkarten beim Bezahlen kombinieren. Überprüfen Sie die spezifische Richtlinie des Händlers für Details.

Question 4

Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung schief geht?

Accepted Answer

Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir werden alle Probleme schnell lösen.

Question 5

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Accepted Answer

Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um alle Transaktionen zu schützen.

Question 6

Was ist, wenn ich meine Geschenkkarte nicht erhalten habe?

Accepted Answer

Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht dort ist, kontaktieren Sie support@aceb.com und wir senden sie umgehend erneut.

Question 7

Kann ich nach der Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Nein. Sobald ein digitaler Code geliefert wurde, ist er nicht erstattungsfähig und nicht zurückgebbar.

Question 8

Was ist, wenn der Code nicht funktioniert?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit verifizierten Lieferanten zusammen und testen Codes. Wenn Sie glauben, dass ein Code fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns sofort mit Screenshots und Details und wir werden es schnell untersuchen und lösen.

Question 9

Laufen die Geschenkkarten ab?

Accepted Answer

Geschenkkarten müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nicht verwendete Codes nach diesem Zeitraum können ungültig werden und können nicht erstattet oder ersetzt werden.

Question 10

Gibt es Geschäftsbedingungen, die ich kennen sollte?

Accepted Answer

BLIZZARD-KONTO UND INTERNETVERBINDUNG ERFORDERLICH. Dieser E-Balance-Code wird Ihnen im Namen und im Auftrag von Blizzard Entertainment SAS verkauft. Der Wert dieses E-Balance-Codes kann nur zum Blizzard-Guthaben hinzugefügt werden und erfordert ein Blizzard-Konto, das Ihrer Zustimmung zur Blizzard-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und den Verkaufsbedingungen unterliegt. Um Blizzard Balance nutzen zu können, müssen Sie volljährig sein. Mit dem Blizzard-Guthaben können mehrere Blizzard-Dienste erworben werden. Keine Rückerstattung und kein Umtausch. Alle geltenden Bedingungen finden Sie unter eu.blizzard.com/legal. © 2020 Blizzard Entertainment, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle hier genannten Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Blizzard Balance ist der neue Name von Battle.net Balance.

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Häufig Gestellte Fragen