5.0
(4 reviews)
কোন দেশে WHSmith ব্যবহার করা যায়?
WHSmith in United Kingdom-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
(1.)এই উপহার কার্ডটি বেশিরভাগ UK WHSmith ট্রাভেল স্টোরগুলিতে পণ্যের জন্য সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থপ্রদান হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন হাসপাতাল, বিমানবন্দর এবং ওভারগ্রাউন্ড রেলওয়ে স্টেশন (মোটরওয়ে সার্ভিস স্টেশন বা লন্ডনের আন্ডারগ্রাউন্ড সাইটগুলিতে অবস্থিত ছাড় এবং স্টোর ব্যতীত) (2.) উপহার কার্ডগুলি ফেরতযোগ্য নয়, এবং কোনও পরিবর্তন দেওয়া হবে না, তবে কার্ডে অবশিষ্ট যে কোনও ব্যালেন্স ভবিষ্যতের কেনাকাটায় প্রয়োগ করা যেতে পারে। যেখানে গিফট কার্ডের মাধ্যমে কেনা পণ্যগুলি পরবর্তীতে কম দামের পণ্যের বিনিময়ে বা ফেরতের জন্য ফেরত দেওয়া হয়, সেখানে বকেয়া অর্থ উপহার কার্ডের ব্যালেন্সে যোগ করা হবে। (3.) অনুগ্রহ করে এই উপহার কার্ডটিকে নগদ হিসাবে বিবেচনা করুন, কারণ এটি হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া যাবে না। প্রতিবার আপনি কেনাকাটা করার সময় আপনার নতুন ব্যালেন্স আপনার রসিদে দেখানো হবে বা স্টোরে থাকা পর্যন্ত যে কোনো সময়ে চেক করা যাবে। (4.) এই উপহার কার্ডটি নগদের জন্য খালাসযোগ্য নয়, এটি একটি ক্রেডিট, চার্জ বা চেকের গ্যারান্টি কার্ডও নয়। (5.) এই উপহার কার্ডটি 24 মাস পরপর ব্যবহার না করার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স কেটে নেওয়া হবে। (6.)। WH Smith Group Limited, SN3 3RX দ্বারা ইস্যু করা উপহার কার্ড (7.) আপনার Apple Wallet বা Google Pay-এ যোগ করতে, নিরাপত্তা লেবেল খোসা ছাড়ুন এবং আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে QR কোড স্ক্যান করুন।