কোন দেশে রেডবেলুন নিউজিল্যান্ড ব্যবহার করা যায়?
রেডবেলুন নিউজিল্যান্ড in New Zealand-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
শর্তাবলী: এই কার্ডটিকে নগদ হিসাবে বিবেচনা করুন। বিকৃত, বিকৃত, পরিবর্তিত, হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া কার্ডগুলি প্রতিস্থাপন, ফেরত বা খালাস করা হবে না। এই কার্ডটি RedBalloon ওয়েবসাইটে যেকোনো পণ্যের জন্য খালাসযোগ্য। নগদ জন্য খালাসযোগ্য নয়. কার্ড ইস্যুর তারিখ থেকে 3 বছর মেয়াদ শেষ হবে। যদি ইস্যুর তারিখ নির্দিষ্ট করা না থাকে, তাহলে ক্রয়ের তারিখের 3 বছর পর মেয়াদ শেষ হবে। অকার্যকর হবে এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের পরে খালাস করা যাবে না। পুনরায় লোড করা যাবে না। কোনো অব্যবহৃত পরিমাণের জন্য নগদ দেওয়া হবে না। উপলব্ধ ব্যালেন্স ছাড়িয়ে যাওয়া ক্রয়গুলির জন্য অন্য পদ্ধতি দ্বারা অর্থ প্রদানের পার্থক্য প্রয়োজন। আমরা যে কোন সময় এই ব্যবহারের শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ শর্তাবলীর জন্য, অনুগ্রহ করে help.redballoon.com.au/s/article/Terms-and-conditions দেখুন উপহার কার্ডের সরবরাহ Prezzee এর শর্তাবলী (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/) সাপেক্ষে