কোন দেশে জেবি হাই-ফাই নিউজিল্যান্ড ব্যবহার করা যায়?
জেবি হাই-ফাই নিউজিল্যান্ড in New Zealand-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার জেবি হাই-ফাই নিউজিল্যান্ড গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
জেবি হাই-ফাই গিফট কার্ড (উপহার কার্ড) ধারককে উপহার কার্ডে উল্লিখিত মূল্যের সমান পণ্য/পরিষেবা পাওয়ার অধিকার দেয় বা আংশিক রিডেমশনের পরে অবশিষ্ট থাকে। উপহার কার্ডগুলি শুধুমাত্র নিউজিল্যান্ডের যেকোন JB হাই-ফাই স্টোর এবং অনলাইন খুচরা দোকানে (http://www.jbhifi.co.nz/) রিডিমযোগ্য। JB হাই-ফাই কমার্শিয়াল থেকে কেনা পণ্যের জন্য উপহার কার্ডগুলি ভাঙানো যায় না। উপহার কার্ড নগদ বিনিময় (সম্পূর্ণ বা আংশিক) হতে পারে না. একটি উপহার কার্ডে দেখানো মান জিএসটি অন্তর্ভুক্ত। উপহার কার্ডগুলি আংশিকভাবে খালাসযোগ্য এবং কোনো অব্যবহৃত ব্যালেন্স কার্ডে থাকবে এবং নগদ অর্থের জন্য ভাঙানো যাবে না। যদি উপহার কার্ড ধারকের অর্ডার উপহার কার্ডের পরিমাণের বেশি হয়, তাহলে উপহার কার্ডের মূল্য এবং পণ্য বা পরিষেবার খুচরা মূল্যের মধ্যে মূল্যের পার্থক্যের জন্য উপহার কার্ড ধারককে অর্থ প্রদান করতে হবে। JB হাই-ফাই বা তৃতীয় পক্ষের অবস্থানে বিক্রি হওয়া সমস্ত উপহার কার্ডের মেয়াদ শেষ হয় না উপহার কার্ড যে কোনো সময়ে রিডিম করা যেতে পারে এমনকি যদি একটি উপহার কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ উল্লেখ করে থাকে। JB হাই-ফাই যদি একটি উপহার কার্ড সম্পর্কিত কোনো জালিয়াতির সন্দেহ করে, JB হাই-ফাই কোনো জালিয়াতি না হওয়া পর্যন্ত JB হাই-ফাই সন্তুষ্ট না হওয়া পর্যন্ত উপহার কার্ডটি রিডিম করতে অস্বীকার করতে পারে। JB হাই-ফাই কোনো হারানো/চুরি যাওয়া উপহার কার্ডের জন্য দায়ী নয়। আপনার উপহার কার্ড হারিয়ে গেলে/চুরি হয়ে গেলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে একটি JB হাই-ফাই স্টোরের সাথে যোগাযোগ করুন। হারিয়ে যাওয়া/চুরি হওয়া উপহার কার্ডগুলি শুধুমাত্র তখনই প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে যদি ক্রয়ের সন্তোষজনক প্রমাণ দেওয়া হয় এবং উপহার কার্ডটি রিডিম করা না হয়। উপহার কার্ডের সরবরাহ Prezzee এর শর্তাবলী (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/) সাপেক্ষে