কোন দেশে শুভ সফর রোমানিয়া ব্যবহার করা যায়?
শুভ সফর রোমানিয়া in Romania-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার শুভ সফর রোমানিয়া গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
শর্তাবলী ইলেকট্রনিক ভাউচার অর্থের বিনিময়ে করা যাবে না এবং ইলেকট্রনিক ভাউচার বিনিময় করার সময় কোনো পরিবর্তন দেওয়া হয় না। গ্রাহক নিম্নরূপ মান ভাউচার ব্যবহার করতে পারেন: ভাউচারটিতে মান লেখা আছে (ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত) এবং এটি ইস্যু করার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ 1 বছরের জন্য বৈধ। এটি হ্যাপি ট্যুর পোর্টফোলিও থেকে পরিষেবা/বহিরাগত ট্যুরিস্ট প্যাকেজ কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এবং অন্য ভাউচার বা ডিসকাউন্টের সাথে একত্রিত করা যাবে না। এই ভাউচার নামমাত্র এবং হস্তান্তরযোগ্য; এটি শুধুমাত্র একবারই ব্যবহার করা যেতে পারে, হ্যাপি ট্যুর পোর্টফোলিও থেকে বহিরাগত পর্যটন পরিষেবার জন্য, পৃথক বিমানের টিকিট এবং রোমানিয়াতে থাকা ব্যতীত। রিজার্ভেশন অনুরোধ পাঠানোর সময় উপলব্ধতার সীমার মধ্যে পরিষেবাগুলি নিশ্চিত করা হবে। যদি কেনা পরিষেবার মূল্য ভাউচারের মূল্যকে ছাড়িয়ে যায়, তাহলে ভাউচারের ধারক হ্যাপি ট্যুর এজেন্সিকে সংশ্লিষ্ট পার্থক্য প্রদান করবেন। যদি কেনা পরিষেবার মূল্য ভাউচারের মূল্যের চেয়ে কম হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট পার্থক্য মালিককে ফেরত দেওয়া হয় না। যদি ভাউচারটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পর্যন্ত ব্যবহার না করা হয়, তাহলে এর মূল্য পরিশোধ করা হবে না এবং ভাউচারের ধারক এটি ব্যবহার করার অধিকার হারাবেন। ভাউচারটি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, মালিকের এজেন্সির ই-মেইলে পাঠিয়ে প্রমাণ করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে যে তিনি এই ভাউচারটির মালিক। এই ভাউচারটি ব্যবহার করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেল বা 021 9692 নম্বরে ফোনের মাধ্যমে Happy Tour-এর সাথে যোগাযোগ করুন।