In which countries can Uber Germany be used?
Uber Germany is valid in Germany.
How do I receive my gift card & how long does delivery take?
All gift cards are delivered digitally to the email address you provide at checkout—no shipping. Delivery is instant once payment is confirmed; in rare cases it can take up to few minutes.
Can I use multiple gift cards for one purchase?
Yes, you can combine multiple gift cards at checkout in most cases. Check the retailer's specific policy for details.
What if something goes wrong with my order?
If you encounter any issues, contact our support team immediately via email or live chat. We'll resolve any problems quickly.
Is my payment information secure?
Absolutely. We use industry-standard encryption and secure payment gateways to protect all transactions.
What if I didn't receive my gift card?
Check your spam/junk folder. If it's not there, contact [email protected] and we'll resend it promptly.
Can I cancel or get a refund after ordering?
No. Once a digital code is delivered, it's non-refundable and non-returnable.
What if the code doesn't work?
We work with verified suppliers and test codes. If you believe a code is faulty, contact us immediately with screenshots and details and we'll investigate and resolve it quickly.
Do the gift cards expire?
Gift cards must be redeemed within 12 months from purchase. Unused codes beyond this period may become invalid and cannot be refunded or replaced.
Any terms & conditions I should know about?
Uber ist ausschließlich Vermittler von Beförderungsleistungen, nicht selbst Beförderer. Wenn du diese Geschenkkarte verwendest, nimmst du die folgenden AGB an: Diese Karte kann in Gebieten im Europäischen Wirtschaftsraum, in denen Uber Money und Uber Eats verfügbar sind, über die Uber® oder die Uber Eats App bei Uber B.V. gegen Uber Money eingelöst werden. Diese Geschenkkarte läuft 3 Jahre nach dem Kaufdatum ab, sofern die geltende Rechtslage nichts anderes vorsieht. Diese Geschenkkarte ist nicht wiederaufladbar und kann, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Diese Geschenkkarte kann nicht zurückerstattet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Möglicherweise musst du ein sekundäres Zahlungsmittel hinzufügen, um diese Geschenkkarte über die Uber App oder die Uber Eats App nutzen zu können. Um die im Europäischen Wirtschaftsraum geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten, musst du beim Einlösen deiner Geschenkkarte gegen Uber Money bestimmte Informationen angeben. Darüber hinaus unterliegt deine Nutzung von Uber Money den Bedingungen für Uber Money und kann, wie in den Bedingungen für Uber Money angegeben, gemäß den im Europäischen Wirtschaftsraum geltenden Gesetzen eingeschränkt werden. Uber ist nicht für verlorene oder gestohlene Karten oder unbefugte Nutzung verantwortlich. Diese Karte wurde von Uber B.V. ausgestellt. Die vollständigen AGB und den Kundenservice findest du auf uber.com/legal/gift.