














In which countries can Orlen Poland be used?
Orlen Poland is valid in Poland.
How do I receive my gift card & how long does delivery take?
All gift cards are delivered digitally to the email address you provide at checkout—no shipping. Delivery is instant once payment is confirmed; in rare cases it can take up to few minutes.
Which cryptocurrencies do you accept?
We support Bitcoin, Ethereum, Solana, USDT, USDC, Litecoin, BNB, XRP, Polygon, Dogecoin, Bitcoin Cash, Tron, and more. Binance Pay and WalletConnect are also supported.
What if I didn't receive my gift card?
Check your spam/junk folder. If it's not there, contact [email protected] and we'll resend it promptly.
Can I cancel or get a refund after ordering?
No. Once a digital code is delivered, it's non-refundable and non-returnable.
What if the code doesn't work?
We work with verified suppliers and test codes. If you believe a code is faulty, contact us immediately with screenshots and details and we'll investigate and resolve it quickly.
Do the gift cards expire?
Gift cards must be redeemed within 12 months from purchase. Unused codes beyond this period may become invalid and cannot be refunded or replaced.
Any terms & conditions I should know about?
Instrukcja wykorzystania e-kodu:\r\nDokonanie Transakcji Bezgotówkowej przy użyciu Karty Paliwowej Przedpłaconej następuje przez okazanie kodu QR (rekomendujemy jego wydrukowanie dla lepszej czytelności/uniknięcia błędów przy skanowaniu) przez Użytkownika Karty w kasie tradycyjnej oraz zeskanowanie kodu przez Operatora, a następnie odebranie wystawionego przez Operatora Wydruku z Terminala, potwierdzającego dokonanie transakcji oraz paragonu z kasy fiskalnej albo faktury wystawionych przez stację paliw. Zakup produktów i usług na stacji paliw, po okazaniu Karty Przedpłaconej odbywa się według cen obowiązujących na stacji paliw, na której dokonano Bezgotówkowej Transakcji w chwili dokonania tej transakcji. \r\nZASADY REALIZACJI E-KODU\r\n• Kod jest wielokrotnego użytku\r\n• Kod można wykorzystać do wyzerowania salda\r\n• Kodów nie można łączyć, jeden kod przypada na jedną transakcję.\r\n• Możesz dopłacić do zakupu bo wykorzystaniu karty\r\n• Kody nie mogą być wymieniane na środki pieniężne w całości lub w części.\r\n• Kod można wykorzystać na zakup: \r\n-Dowolnego rodzaju paliwa (VERVA 98, VERVA ON, Eurosuper 95, Superplus 98, Olej napędowy, LPG, Bio100)\r\n- Produktów w sklepie i z oferty Stop Cafe/Stop Cafe Bistro.\r\n- Usług (np. myjnia) na stacjach paliw sieci ORLEN i BLISKA.\r\nREKLAMACJE: \r\nKlient Zewnętrzny (Nabywca) lub Użytkownik Karty ma prawo zgłosić pisemnie pod rygorem nieważności do ORLEN S.A. na adres wskazany przez Infolinię (0-801-235-682 z telefonów stacjonarnych lub 0-501-235-682) reklamacje dotyczące Transakcji Bezgotówkowej, jednakże w terminie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient Zewnętrzny (Nabywca) lub Użytkownik Karty dowiedzieli się lub przy dołożeniu należytej staranności mogli się dowiedzieć o reklamowanym działaniu ORLEN S.A.\r\n• Regulamin e-kodów: \r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/OWS_Tankbank_2023.pdf\r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/Regulamin_Tankbank_2022.pdf