5.0
(3 reviews)
Dans quels pays Indigo Canada peut-il être utilisé ?
Indigo Canada est valide in Canada.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Cette carte-cadeau peut être utilisée pour acheter des marchandises ou des services au Canada chez Indigo, Chapters, Indigospirit, Coles et en ligne sur Indigo.ca. Les achats sont déduits du solde de la carte. Les remboursements sur les articles achetés avec cette carte sont réappliqués à la carte. Ne peut pas être utilisé pour acheter des cartes-cadeaux. Cette carte ne peut pas être remboursée, revendue, remplacée en cas de perte/vol, échangée à l'extérieur du Canada et n'est pas échangeable contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. Cette carte n'a pas de date d'expiration. Indigo se réserve le droit de désactiver ou de refuser cette carte si elle est obtenue illégalement. En utilisant cette carte, vous acceptez ces termes et conditions. Pour connaître le solde actuel de votre carte, consultez votre dernier reçu ou visitez www.indigo.ca/giftcards. Cette carte-cadeau peut être utilisée pour acheter de la marchandise ou des services dans les magasins Indigo, Chapters, Indigospirit et Coles, ainsi qu'en ligne à indigo.ca. Elle est seulement valide au Canada. Les achats sont déduits du solde de la carte. En cas de retour, les articles achetés avec cette carte-cadeau sont remboursés sur celle-ci. Cette carte ne peut pas servir à acheter d’autres cartes-cadeaux. Elle ne peut pas être remboursée, revenu, remplacé en cas de perte ou de vol, utilisée en dehors du Canada, ni échangée contre de l’argent comptant, sauf dans les cas prévus par la loi. Elle n’a pas de date d’expiration. Indigo se réserve le droit de désactiver ou de refuser la carte si cette dernière a été illégalement autorisée. En utilisant cette carte, vous en acceptez les modalités. Pour connaître la vente de la carte, consultez votre dernier reçu ou visitez www.indigo.ca/cartes-cadeaux.