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Frequently Asked Questions
In which countries can IKEA Austria be used?
IKEA Austria is valid in Austria.
How do I receive my gift card & how long does delivery take?
All gift cards are delivered digitally to the email address you provide at checkout—no shipping. Delivery is instant once payment is confirmed; in rare cases it can take up to few minutes.
Can I use multiple gift cards for one purchase?
Yes, you can combine multiple gift cards at checkout in most cases. Check the retailer's specific policy for details.
What if something goes wrong with my order?
If you encounter any issues, contact our support team immediately via email or live chat. We'll resolve any problems quickly.
Is my payment information secure?
Absolutely. We use industry-standard encryption and secure payment gateways to protect all transactions.
What if I didn't receive my gift card?
Check your spam/junk folder. If it's not there, contact [email protected] and we'll resend it promptly.
Can I cancel or get a refund after ordering?
No. Once a digital code is delivered, it's non-refundable and non-returnable.
What if the code doesn't work?
We work with verified suppliers and test codes. If you believe a code is faulty, contact us immediately with screenshots and details and we'll investigate and resolve it quickly.
Do the gift cards expire?
Gift cards must be redeemed within 12 months from purchase. Unused codes beyond this period may become invalid and cannot be refunded or replaced.
How do I redeem my IKEA Austria gift card?
https://www.ikea.com/at/en/customer-service/payment-options/gift-cards/
Any terms & conditions I should know about?
Die IKEA Geschenkkarte kann in allen IKEA Einrichtungshäusern in Österreich sowie auf IKEA.at eingelöst werden. Um den Warenwert deiner IKEA Geschenkkarte zu erfahren kannst du die Onlineabfrage nutzen. Der Warenwert der IKEA Geschenkkarte ist nicht in bar ablösbar. Der Warenwert der IKEA Geschenkkarte kann nicht für die IKEA Family Paycard oder die IKEA for Business Paycard verwendet werden. Der Warenwert deiner IKEA Geschenkkarte kann vom IKEA Einrichtungshaus oder unserem Kundenservice per Telefon kontrolliert werden. Im IKEA Einrichtungshaus und im IKEA Onlineshop kannst du mit Geschenkkarten bezahlen. Die IKEA Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum. Wurde eine IKEA Geschenkkarte gefunden, gib sie bitte im nächsten IKEA Einrichtungshaus zurück. Gestohlene oder verlorene IKEA Geschenkkarten können von IKEA nicht ersetzt werden.