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<li>Chaque bon donne droit à un échange contre tout achat (à l'exception de l'achat de tabac, de recharges de téléphone portable, de points de jeu et d'autres services, ainsi que de sacs en plastique) dans n'importe quel point de vente FamilyMart en Malaisie (à l'exception de Genting Skyway, Genting Sky Avenue, KLIA2 et Suria KLCC), en fonction de la disponibilité en magasin. Les utilisateurs sont tenus de compléter les différences de montant pour tout achat dépassant la valeur du bon. Toutefois, dans le cas où la valeur de la transaction est inférieure à la valeur du bon d'achat, la différence de prix ne sera pas remboursée.</li>
<li>Le bon (code QR ou format code-barres) doit être présenté et scanné par le caissier pour l'échange. Dans le cas contraire, le rachat n'est pas autorisé.</li>
<li>Le bon ne peut être utilisé que pour un échange unique et un seul bon est autorisé par reçu de transaction unique.</li>
<li>Le bon n'est en aucun cas échangeable contre de l'argent liquide, ni contre d'autres récompenses.</li>
<li>Tout bon non utilisé sera perdu après la période de validité et ne sera ni remboursé à l'utilisateur ni échangé contre de l'argent.</li>
<li>FamilyMart ne recevra aucune réclamation pour perte de bons d'achat.</li>
<li>FamilyMart se réserve le droit de mettre fin ou de refuser l'utilisation du bon en cas de soupçon rationnel de tout abus et/ou mauvaise utilisation du bon et/ou de tout comportement contraire à l'éthique en relation avec FamilyMart. Cela inclut le vol, les comportements abusifs ou offensants, la fourniture de fausses informations.</li>
<li>FamilyMart se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales sans préavis.</li>
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