उपहार कार्ड जारीकर्ता किम्बिर इन्वेस्टमेंट्स लिमिटेड, कंपनी संख्या 205268 है, जो डॉटी के रूप में कारोबार करती है। खोया हुआ, चोरी हुआ या बदला हुआ उपहार कार्ड बदला नहीं जाएगा, वापस नहीं किया जाएगा या भुनाया नहीं जाएगा। एक बार सक्रिय होने पर उपहार कार्ड है: डॉटी स्टोर्स पर और जारी किए गए देश में ऑनलाइन माल के लिए भुनाया जा सकता है; नकदी के लिए प्रतिदेय नहीं है और परक्राम्य लिखत नहीं है; पुनः लोड करने में सक्षम नहीं; आंशिक रूप से प्रतिदेय; जारी होने की तारीख से 12 महीने के लिए या उपहार कार्ड पर कोई राशि शेष न रहने तक वैध है। उपहार कार्ड की अवधि समाप्त होने के बाद किसी भी अप्रयुक्त राशि के लिए नकद, रिफंड या क्रेडिट नहीं दिया जाएगा।